专访湖南千弘科技CEO朱毅：解码中小企业数字化转型“突围之道”

“为什么投入大量资金做数字化转型，企业管理效率反而下降？”“中小微企业难道只能用‘笨重’的通用软件？”在湖南长沙某中小企业数字化转型研讨会上，参会企业抛出的尖锐问题，折射出当下中小企业数字化转型的困境。

带着这些行业共性难题，我们专访了湖南千弘科技CEO朱毅，试图从这家深耕行业十余年的科技企业发展历程中，探寻中小企业数字化转型的破局密码。

洞察行业痛点，锚定创新赛道

谈及创立初心，朱毅坦言：“2014年在走访企业时，我们发现不少中小企业负责人一边为Excel表格里密密麻麻的数据焦头烂额，一边又对动辄百万级投入的数字化系统望而却步。这种‘想用不敢用，用了用不好’的矛盾，正是行业亟待解决的痛点。”

基于对中小企业数字化转型困境的洞察，千弘科技自成立起便锚定“轻量化、高适配、自主可控”的技术路线，专注为中小企业量身打造数字化解决方案。

在研发投入上，千弘科技展现出惊人的魄力：“作为软件公司，我们连续6年获评国家高新技术企业，手握20余项国家认证知识产权。”朱毅介绍道，公司组建了一支跨领域研发团队，成员涵盖软件开发、数据分析、行业咨询等专业背景。这种“技术+行业”的复合团队架构，使得千弘科技既能把握前沿技术趋势，又能精准对接企业实际需求。

以产品创新，破解转型难题

谈及产品理念，朱毅比喻：“中小企业数字化转型不需要‘大而全’的超级系统，而是要能直击管理痛点的‘手术刀’。我们的AI技术正在深度渗透企业管理全流程——比如通过智能体工作流（A2A）实现审批自动流转，用向量数据库快速匹配业务场景，甚至用RPA机器人替代人工录入。”

千弘科技自主研发的7大智能管理系统（OA/HR/CRM/合同/进销存/项目/报销），正是基于这一理念打造的“精准解决方案”：

合同管理系统采用智能体工作流技术，将审批周期缩短70%；

项目管理系统内置MCP（多维度控制平台），通过“库存智能预警+全局动态分析”实时显示企业营收健康度；

“技术落地的核心是‘用得起、用得好’。”朱毅强调，“所有AI和大数据能力都聚焦解决企业实际问题——就像我们的图数据库技术，能帮零售企业一键理清10万级SKU的供应链关系。”

构建生态合作，共赢数字未来

在竞争激烈的数字化服务市场，千弘科技如何脱颖而出？

朱毅给出答案：“技术创新是根基，生态合作是翅膀。”

千弘科技的深度战略伙伴包括华为云、阿里云以及腾讯；并且已与携程、百度、税务领域头部平台达成合作；更是以以湖南安防、低空经济为垂直切口，打造行业定制方案。

面对AI浪潮，朱毅提出鲜明观点：“AI不是炫技工具，而是新一代企业管理基础设施。”他透露公司三大技术布局：

智能体工作流（A2A）：实现跨系统任务自动触发；

多模态控制平台（MCP）：整合RPA+图数据库，构建企业知识图谱；

向量引擎：为20人以下小微企业提供“零配置”智能决策支持。

从洞察行业痛点到产品创新突围，从技术深耕到生态共建，湖南千弘科技的发展路径，为中小企业数字化转型提供了可借鉴的范本。正如朱毅所言：“数字化转型不是大企业的专利，当AI能像水电一样即开即用，每个中小企业都是数字经济的主角。”