德望守护：搭建医患信任桥梁，探索“约定式诊疗”新路径

在河南郑州，一家名为“德望守护”的创新企业正尝试用新的方式，化解医患之间的信任难题。创始人马连善，一位在医疗行业耕耘40年的“医务老兵”，退休后选择再次出发。他说：“我想搭建一座桥，让医生安心治病，让患者放心求医。”

信任缺失下的破局思考

从事医疗工作数十载，马连善目睹了太多无奈：患者担心花了冤枉钱治不好病，医生忧虑疗效不被认可甚至遭遇纠纷；一些特色疗法因缺乏推广渠道濒临失传，而过度诊疗又加剧了双方矛盾。

“能不能建立一种机制，让医患双方在平等沟通的基础上，明明白白治病？”这个念头，促使他创立了德望守护。

德望的核心，是一个连接医生与患者的线上平台。医生可以免费入驻并展示专业特长（首期免3个月费用），患者则能零成本查询医生信息、比对选择并直接联系。平台不卖药、不推销，只做一件事：提供工具，促成透明沟通。

“这就像一份‘承诺书’。”马连善解释道，“医生更专注于疗效而非开贵药，患者也清楚钱花在哪里、效果如何预期。比如双方可约定‘达到某种治疗效果才付费’，或明确意外情况的处理原则。一切公开协商，平台只做公正的‘中间人’和资金保管员。”

小平台，大愿景：让好医生被看见，让好疗法得传承

除了解决信任痛点，德望还关注医疗资源的均衡发展。平台特别欢迎掌握特色中西医技术的医生入驻，尤其是那些疗效显著但缺乏推广渠道的疗法。“很多民间好方子、好手艺面临失传，我们希望提供一个窗口，让这些‘宝藏医生’被患者发现。”马连善说。

对医生而言，德望是低成本展示专业能力的渠道；对患者而言，它打破了地域限制，提供了更多元的就医选择。

未来3-5年，马连善希望吸引更多医生入驻，逐步推广这套透明化、约定化的服务模式。“不追求颠覆，只希望成为医患间一座可靠的桥。当信任建立起来，好医生、好疗法自然会有生存发展的土壤。”

对于同样有志于改善医疗环境的创业者，马连善的寄语朴实而热忱：“这不是零和竞争。医疗改革需要更多人同行，众人拾柴，才能点亮希望。”